Vanliga frågor

Är det säkert?
All datatrafik som går via medicoo är krypterad, detta gäller även för all data som är lagrad. Medicoo bedriver vård i enlighet med patientsäkerhetslagen (P...
Tis, 15 aug., 2017 vid 4:30 E.M.
Hur lagras mina personuppgifter?
All information behandlas under sträng sekretess i enlighet med personuppgiftslagen (PuL) och patientdatalagen (PDL). Ytterligare information kring detta fi...
Tis, 15 aug., 2017 vid 4:33 E.M.
Var vänder jag mig om jag har klagomål eller synpunkter på min vård?
Vi önskar att du i första hand vänder dig till oss om du är missnöjd med din vård. Vi utreder alla ärenden så skyndsamt vi kan och ger återkoppling om så ön...
Fre, 18 aug., 2017 vid 10:11 F.M.
Potensify - Läkarundersökning
Potensify ingår numera i Medicoo, välkommen till oss! Den stora skillnaden är att du numera på medicoo.se har möjlighet att få upp till 3 månaders rece...
Tors, 31 jan., 2019 vid 2:49 E.M.
Hur kan jag se mitt recept?
Om du går till 1177.se och mina vårdkontakter kan du alltid se alla dina recept. Har du specifika frågor så prata gärna med dina läkare via Medicoo.se, vi b...
Sön, 20 aug., 2017 vid 1:48 E.M.
Hur lång tid att få svar?
Vi garanterar svar från läkare inom 4h från att du skickat in ditt ärende. Om du inte har fått svar inom tidsramen, kontakta oss så löser vi detta.
Sön, 17 sep., 2017 vid 1:07 E.M.
Förnya recept från Potensify?
Medicoo förnyar recept från Potensify och du får upp till 3 månaders recept, d.v.s. större förpackning. Receptförnyelse hos oss är kostnadsfritt.  Detta...
Tors, 7 feb., 2019 vid 1:25 E.M.
Under 20 år och måste fortfarande betala 250kr?
Du ska inte betala patientavgiften på 250kr. Då du är under 20 år så är ditt besök hos oss utan kostnad. När du skapar ett ärende och kommer till betaln...
Sön, 17 sep., 2017 vid 1:14 E.M.
Söker du jobb som läkare?
Vi söker hela tiden nya medarbetare som är intresserade av att arbeta med digital hälso- och sjukvård! Skicka gärna ditt CV som en första början, så återkom...
Sön, 17 sep., 2017 vid 1:16 E.M.